Boîte de réception
Bonjour Léa,
Je dois me rendre à Paris le mardi 17 novembre 2026 pour un rendez-vous professionnel à 10 h 00.
Je privilégierais le train, si cette solution est compatible avec mes contraintes. Je souhaite être de retour à Lyon le soir même.
Le budget envisagé est de 300 € maximum, sous réserve de validation. Je n'ai pas encore l'adresse exacte du rendez-vous.
Merci de préparer les éléments nécessaires à l'organisation de ce déplacement et de me signaler les informations complémentaires dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
Camille Morel
Directrice générale — ÉCLORIA
Votre mission
Vous êtes Léa Martin, assistante de direction chez ÉCLORIA, maison de cosmétiques implantée à Lyon. À partir du courriel reçu, vous devez analyser la demande sans effectuer de réservation.
Productions attendues
- Une fiche d'analyse des besoins (Word ou PDF).
- Une liste structurée des informations manquantes (Word ou PDF, éventuellement intégrée à la fiche).
- Un courriel de demande de précisions rédigé dans la messagerie simulée.
Durée indicative : 30 minutes. Aucun transport, horaire, prix ou confirmation ne doit être inventé.
Votre méthode
Mes productions
Importez votre fiche et, si elle est distincte, votre liste des informations manquantes.
Nouveau message
Pièces jointes sélectionnées
Messages envoyés (simulation)
Historique de la session en cours uniquement. Aucun message réel n’est expédié.
Corrigé pédagogique
Le corrigé s'ouvre après une simulation d'envoi. Vous pourrez alors vous autoévaluer.
1. Fiche d'analyse des besoins — modèle attendu
| Rubrique | Réponse |
|---|---|
| Voyageuse | Camille Morel, directrice générale |
| Déplacement | Lyon–Paris–Lyon, mardi 17 novembre 2026 |
| Rendez-vous | 10 h 00, adresse non communiquée |
| Transport | Train privilégié, sous réserve de faisabilité |
| Retour | À Lyon le soir même |
| Budget | 300 € maximum envisagés, validation non obtenue |
| Réservations | Aucune effectuée |
2. Informations manquantes — modèle attendu
- Adresse précise du rendez-vous.
- Durée prévisionnelle du rendez-vous.
- Éventuelles contraintes particulières de la voyageuse.
- Horaires, disponibilité, correspondances et transferts des solutions envisagées.
- Conditions d'échange et d'annulation.
- Confirmation du budget et autorisation avant réservation.
Les horaires de transport doivent être recherchés et vérifiés : ils ne sont pas fournis dans la demande.
3. Courriel de demande de précisions — modèle attendu
Bonjour Camille,
J'ai bien pris connaissance de votre demande concernant votre déplacement à Paris le 17 novembre pour votre rendez-vous de 10 h 00.
Afin de préparer une proposition adaptée, pourriez-vous me préciser l'adresse exacte et la durée prévisionnelle de ce rendez-vous ?
Je vais étudier en priorité les solutions ferroviaires et vérifier leur compatibilité avec vos contraintes horaires et le retour à Lyon dans la soirée.
Je vous soumettrai une proposition avant toute réservation, sous réserve des validations nécessaires.
Bien cordialement,
Léa Martin
Assistante de direction — ÉCLORIA
Autoévaluation
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